01
Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis lvl3.pl jest mBurdzy Mikołaj Burdzy, ul. Tadeusza Boya-Żeleńskiego 2, 55-300 Środa Śląska, NIP 9131633087.
Usługi pod marką lvl3.pl wykonuje osobiście Mikołaj Burdzy — ta sama osoba, która prowadzi firmę będącą stroną umowy. Nie ma tu pośrednika: korespondencję czyta i umowę powierzenia przetwarzania podpisuje ten sam człowiek.
Polityka dotyczy tego serwisu i korespondencji prowadzonej w związku z ofertą. W systemach, które buduję i utrzymuję dla klientów, administratorem danych jest klient, a ja przetwarzam dane na jego polecenie, na podstawie odrębnej umowy powierzenia zawartej zgodnie z art. 28 RODO.
02
Kontakt w sprawach danych
Nie wyznaczyłem inspektora ochrony danych — przy tej skali działalności nie ma takiego obowiązku. Wszystkie sprawy dotyczące danych osobowych prowadzę osobiście:
- e-mail: [email protected]
- telefon: +48 731 044 330, poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
- poczta: mBurdzy Mikołaj Burdzy, ul. Tadeusza Boya-Żeleńskiego 2, 55-300 Środa Śląska
Na żądanie dotyczące danych odpowiadam bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.
03
Jakie dane zbieram
Serwis nie ma logowania, nie prowadzi kont użytkowników i nie zbiera danych szczególnych kategorii z art. 9 RODO. Źródła danych są trzy:
- Formularz kontaktowy. Imię lub nazwa, adres e-mail i treść wiadomości. Jeżeli w treści zostanie podany numer telefonu, nazwa firmy albo inne dane — zbieram także je, bo trafiają do tej samej wiadomości. Formularz nie wysyła niczego w tle: przygotowuje wiadomość w programie pocztowym urządzenia, z którego korzysta osoba wypełniająca, i wysyła ją na moją skrzynkę. Treść trafia więc na [email protected] i jest przechowywana w systemie obsługi poczty prowadzonym przeze mnie; nazwę jego aktualnego dostawcy podaję na żądanie.
- Poczta i telefon. Dane podane w korespondencji: adres nadawcy, stopka służbowa, treść wiadomości, numer telefonu widoczny przy połączeniu. Nie nagrywam rozmów.
- Logi serwera. Powstają automatycznie przy każdym zapytaniu do serwera: adres IP, data i godzina, adres podstrony, kod odpowiedzi, typ przeglądarki i systemu, adres strony odsyłającej. Nie łączę ich z danymi z formularza i nie używam do identyfikowania osób.
Jeżeli dane osoby kontaktowej przekazała firma, która ją zatrudnia, źródłem danych jest ta firma, a zakres obejmuje imię, nazwisko, służbowy adres e-mail, służbowy numer telefonu i rolę w projekcie. Ten przypadek jest objęty obowiązkiem informacyjnym z art. 14 RODO, który realizuję właśnie tym dokumentem.
04
Cele i podstawy prawne
Każdemu celowi odpowiada jedna podstawa prawna. Tam, gdzie podstawą jest prawnie uzasadniony interes, podaję, czyj to interes i na czym polega.
| Cel | Podstawa prawna | Zakres danych |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, poczty lub telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy | Imię lub nazwa, adres e-mail, treść wiadomości, numer telefonu jeśli został podany |
| Zawarcie i wykonanie umowy o obsługę techniczną | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | Dane kontaktowe osób prowadzących współpracę, dane rejestrowe firmy, korespondencja |
| Wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny, w związku z ustawą o rachunkowości i Ordynacją podatkową | Dane rejestrowe firmy, NIP, adres, dane rozliczeniowe |
| Bezpieczeństwo serwisu i diagnostyka błędów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora | Logi serwera: adres IP, data i godzina zapytania, adres podstrony, typ przeglądarki |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora | Korespondencja, dokumentacja współpracy, dokumenty rozliczeniowe |
| Kontakt z pracownikiem lub współpracownikiem klienta wskazanym do współpracy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora i pracodawcy tej osoby | Imię, nazwisko, służbowy adres e-mail, służbowy telefon, rola w projekcie |
05
Jak długo przechowuję dane
| Kategoria | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytanie, które nie zakończyło się współpracą | 12 miesięcy od ostatniej wiadomości w sprawie |
| Dane związane z trwającą umową | Czas trwania umowy |
| Faktury i dokumentacja księgowa | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dokumentacja potrzebna do obrony przed roszczeniami | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy |
| Logi serwera WWW | Do 30 dni, następnie nadpisywane w cyklu rotacji |
Po upływie okresu dane usuwam. Jeżeli ta sama wiadomość jest jednocześnie korespondencją handlową i załącznikiem do dokumentacji rozliczeniowej, obowiązuje okres dłuższy.
06
Komu przekazuję dane
Nie sprzedaję danych i nie udostępniam ich do celów marketingowych innych podmiotów. Na liście nie ma dostawcy narzędzi analitycznych, bo serwis żadnych nie używa — szerzej w punkcie 08. Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których nie da się wykonać usługi:
- dostawca hostingu i serwera, na którym działa serwis oraz system obsługi zapytań,
- dostawca poczty elektronicznej,
- biuro rachunkowe oraz dostawca oprogramowania do fakturowania,
- bank prowadzący rachunek, w zakresie danych widocznych przy przelewie,
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeżeli wystąpią z żądaniem w przewidzianym prawem trybie.
Z każdym podmiotem, który przetwarza dane w moim imieniu, mam zawartą umowę powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Aktualną, imienną listę takich podmiotów podaję na żądanie wysłane na [email protected].
07
Przekazywanie poza EOG
Korespondencję, dane z formularza i logi serwera przetwarzam na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
Samo odwiedzenie serwisu nie powoduje żadnego przekazania danych poza EOG. Żadna podstrona nie pobiera pliku, skryptu, kroju pisma ani zdjęcia z zewnętrznego serwera — wszystko, co składa się na tę stronę, przychodzi z tego samego serwera co ona.
Poprzednia wersja serwisu przekazywała adres IP odwiedzającego do Google, Microsoft i Cloudinary — częściowo po zgodzie, częściowo przy samym otwarciu strony. Te narzędzia zostały usunięte razem ze starą wersją i nie są niczym zastąpione; zestawienie jest w punkcie 08.
Jeżeli w przyszłości dojdzie narzędzie przetwarzające dane poza EOG, podam tu jego nazwę, dostawcę i podstawę przekazania, zanim zacznie działać.
09
Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarzam, przysługuje prawo:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii — art. 15 RODO,
- sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych — art. 16 RODO,
- usunięcia danych — art. 17 RODO, w zakresie, w jakim nie sprzeciwia się temu obowiązek przechowywania dokumentacji księgowej,
- ograniczenia przetwarzania — art. 18 RODO,
- przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego — art. 20 RODO,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — art. 21 RODO,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania — art. 7 ust. 3 RODO,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — art. 77 RODO.
Żądanie wystarczy wysłać na [email protected] — nie ma formularza ani wymaganego wzoru. Jeżeli nie będę w stanie potwierdzić tożsamości osoby składającej żądanie, poproszę o dodatkowe informacje, zanim udostępnię jakiekolwiek dane.
Organem nadzorczym właściwym dla skargi jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez części z nich nie da się wykonać usługi. Bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie odpowiem na zapytanie. Bez danych rejestrowych firmy nie zawrę umowy i nie wystawię faktury — w tym zakresie podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy w rozumieniu art. 13 ust. 2 lit. e RODO, a w części dotyczącej dokumentów księgowych wynika wprost z przepisów podatkowych.
Poza tym serwis nie wymaga podania żadnych danych. Przeglądanie go nie wiąże się z rejestracją, logowaniem ani wyrażaniem jakiejkolwiek zgody.
11
Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmuję decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na sytuację osób, których dane dotyczą — w rozumieniu art. 22 RODO. Nie profiluję odwiedzających, nie oceniam ich automatycznie i nie mam do tego narzędzi: serwis nie zbiera danych o zachowaniu, co opisuje punkt 08. Zapytania czytam i wyceniam osobiście.
12
Zmiany polityki
Politykę zmieniam, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych — na przykład gdy dochodzi nowe narzędzie albo znika stare. Data obowiązującej wersji jest podana na początku dokumentu. Poprzednie wersje udostępniam na żądanie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawę o ochronie danych osobowych oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Pytanie o dane: [email protected] · Regulamin · Wersja z